Freshservice следует использовать, когда в вашей компании есть ИТ-отдел, отвечающий за управление внутренним оборудованием и программным обеспечением. Он отлично подходит для организации и отслеживания инцидентов, обработки технологических выпусков, а также для управления оборудованием, выдаваемым сотрудникам, таким как ноутбуки, или утверждениями документов. Это делает его особенно полезным для более крупных команд или тех, кто нуждается в управлении технологическими активами.

Таблица сравнения версий

BLOSSOM

Идеально для малых команд

GARDEN

Идеально для растущих команд

ESTATE

Оптимально для больших команд

FOREST

Для крупных компаний




  • Управление происшествиями
  • База знаний
  • Портал самообслуживания
  • Automations
  • Стандартные отчеты
  • базарная площадь
  • Неограниченные конечные пользователи

 

Все, что в Blossom, плюс…

  • Сервисный каталог
  • Управление активами
  • Пользовательские и запланированные отчеты
  • Несколько портальных языков
  • Белый список доменов
  • Несколько SLA и рабочих часов
  • Неограниченные почтовые ящики
  • 100 бесплатных активов

Все, что в Garden, плюс…

  • Управление изменениями, проблемами и выпусками
  • Управление лицензиями на ПО
  • Настраиваемые роли агента
  • Расширенная безопасность - пользовательские SSL и пользовательские почтовые серверы
  • Аналитика
  • Управление контрактами
  • Управление проектом

Все, что в Estate, плюс…

  • Белый список IP
  • Песочница
  • 1 час поддержки SLA
  • Журналы аудита
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Расположение ЦОД

Когда использовать Freshservice

Freshservice следует использовать, когда в вашей компании есть ИТ-отдел, отвечающий за управление внутренним оборудованием и программным обеспечением. Он отлично подходит для организации и отслеживания инцидентов, обработки технологических выпусков, а также для управления оборудованием, выдаваемым сотрудникам, таким как ноутбуки, или утверждениями документов. Это делает его особенно полезным для более крупных команд или тех, кто нуждается в управлении технологическими активами.

Freshservice – простой, удобный и функциональный IT Service Desk.

Модернизируйте IT и другие бизнес-функции с помощью простого в использовании и легко настраиваемого облачного решения службы поддержки IT.

Freshservice – всё что нужно для IT поддержки.

  • Простота в использовании и настройке - Современный и интуитивно понятный пользовательский интерфейс Freshservice требует минимального обучения, его можно настраивать как под нужды IT, так и других направлений.

  • Многоканальная поддержка - Автоматизируйте задачи и предоставьте поддержку по заявкам, созданным через электронную почту, портал самообслуживания, телефон, чат или лично.

  • Информация у вас под рукой - Ведение записи договоров, оборудования, программного обеспечения и других активов, в том числе все детали от приобретения до истечения срока действия.

  • Мобильное приложение с лучшим рейтингом - Используйте лучшее приложение для мобильных служб поддержки для iOS и Android и помогайте Вашим сотрудникам где угодно.

IT Service Desk

Freshworks - Программное обеспечение службы поддержки, которое связывает ИТ с бизнесом.

Легкий переход на современное, эффективное, совместимое с ITIL (библиотека инфраструктуры информационных технологий) программное обеспечение службы поддержки, которое не требует обучения.

Управление происшествиями

Позвольте пользователям собирать заявки по электронной почте, через портал самообслуживания, по телефону или лично. Отслеживайте, расставляйте приоритеты, назначайте и автоматизируйте процессы разрешения для повышения эффективности службы поддержки.

Freshservice

Управление SLA

Наше программное обеспечение позволяет вам устанавливать несколько политик SLA для создания сроков выполнения задач в зависимости от рабочего времени или категории заявок. Теперь вы можете разрешать заявки на основе приоритетов и автоматизировать правила эскалации, чтобы сообщать о нарушениях в службе поддержки.

Freshservice

Управление знаниями

Создавайте решения для ваших инцидентов, автоматически конвертируйте их в статьи базы знаний и повышайте производительность службы поддержки, настраивая постоянные ответы на аналогичные запросы.

Freshservice

Сервисный каталог

Установите удобный сервисный каталог, чтобы предлагать несколько сервисов для разных отделов, чтобы сотрудники могли использовать службу поддержки для быстрого размещения и получения запросов на товары и услуги.

Freshservice

Автоматизация

Настройте программное обеспечение своей службы поддержки для автоматизации повторяющихся задач, сокращая ручные усилия. Отправляйте для одобрений и расставляйте приоритеты, классифицируйте, назначайте и закрывайте заявки, при этом автоматически уведомляя агентов и пользователей.

Freshservice

Портал самообслуживания

Предоставьте пользователям возможность искать решения в базе знаний и разрешать им подавать запросы непосредственно с портала поддержки вашей службы поддержки, который можно настроить в соответствии с индивидуальностью вашего бренда.

Freshservice

Удобная работа с Team Huddle

Интерфейс, похожий на чат, для совместной работы с товарищами по команде и обсуждения заявок.

Просто добавьте агентов в чат. Выделите часть информации о билете и обсудите ее с вашей командой. Ответить на конкретное сообщение для лучшего контекста. Уменьшите количество заявок и выполняйте существующие быстрее.

Freshservice

IT Service Management

Отличное, современное и эффективное программное обеспечение ITSM.

Стандартизируйте процессы и предоставление услуг с настройкой ITIL.

Управление проблемами

В ITSM управление инцидентами требует стандартизированного, устойчивого подхода, который позволяет легко взаимодействовать между агентами. Использование Freshservice для упреждающего управления проблемами может сократить до 40% инцидентов службы поддержки. Выделите проблемы, свяжите их с предыдущими или существующими инцидентами, выполните анализ первопричин на основе визуального графика событий и минимизируйте сбои в работе.

Freshservice

Управление изменениями

Держите всех на одной странице при планировании нового выпуска, устанавливая дату начала и окончания и создавая периодические объявления в своей учетной записи Freshservice. Вы также можете упростить весь процесс выпуска, легко документируя планы сборки и тестирования и снижая риски, используя данные, предоставленные интегрированными модулями управления инцидентами, проблемами и изменениями.

Freshservice

Управление релизами

Планируйте выпуски, документируя планы сборки и тестирования, устанавливая даты начала и окончания обновления членов команды, создавая объявления в своей учетной записи Freshservice.

Freshservice

Управление IT Проектами

Полный набор инструментов для управления проектами.

Обеспечьте более тесное сотрудничество в IT отделе в соответствие с бизнес-целями.

Просматривайте проекты, от планирования до исполнения

Благодаря возможности создавать новые проекты с нуля или даже на основе заявок или изменений планируйте все свои ИТ-проекты в службе поддержки. Расставляйте приоритеты, управляйте и отслеживайте проекты с самого начала и до завершения, одновременно связывая несколько заявок, изменений или даже активов с этими проектами.

Freshservice

Организовать проекты в многоуровневые задачи для быстрого назначения

Управление задачами позволяет вам организовывать проекты в задачи и вложенные подзадачи, которые можно легко назначать отдельным владельцам или даже сотрудникам - для тех, кто не входит в группу службы поддержки, или если вы хотите добавить в проект агента с ограниченными возможностями.

Следите за тем, кто над чем работает, и разрешите выполнение задач, только если все зависимые подзадачи были выполнены. Работайте вместе, как команда, к единственному сроку, а не в разнобой.

Freshservice

Получите полную видимость статуса проекта

Панель управления проектами в режиме реального времени в Freshservice позволяет с первого взгляда отслеживать прогресс проектов от начала до конца. Вы можете легко просмотреть все детали, которые вам нужны, в одном окне - о проекте, его владельце, проценте завершения и сроке развертывания.

Мониторинг прогресса подробно через журнал активности, который записывает и отслеживает все, что происходит в проекте. Будьте в курсе нарушений сроков с помощью индикатора отслеживания, который позволяет узнать, как далеко продвинулся проект.

Freshservice

Сотрудничайте, обдумывайте идеи и делитесь контекстом между командами

Наслаждайтесь беседами или добавляйте комментарии о проекте или его задачах, чтобы все знали о том, что происходит, и делитесь идеями друг с другом в команде.

Для большего контекста прикрепите файлы или ссылки к проекту - будь то исследования или документы с требованиями к продукту, или даже заметки о конкретной проблеме.

Freshservice

Будьте в курсе связанных заявок, изменений и активов

Отслеживайте и управляйте всеми вашими заявками, изменениями и активами, связанными с проектом, в единой системе вашей службы поддержки. Лучше планируйте проекты с помощью интегрированных модулей и управляйте всеми их зависимостями и отношениями из единого окна вашего портала.

Благодаря лучшей видимости событий, актуальных для всех заинтересованных сторон, он также позволяет им узнать о влиянии проекта на бизнес - обеспечивая большую ясность для принятия обоснованных решений и соответствия бизнес-целям.

Freshservice

Все, что вам нужно для управления своими инцидентами

  • Оповещения - Обеспечьте своевременное разрешение, задав несколько политик SLA для создания сроков выполнения задач - в зависимости от рабочего времени или разных типов заявок и групп заявок.

  • Фильтр задач - Повышение качества обслуживания благодаря встроенному опросу удовлетворенности, который может автоматически рассылаться сотрудникам после разрешения заявки.

  • Наблюдатель - Будьте в курсе ваших ежедневных задач, просматривая их из календаря панели мониторинга службы поддержки. С помощью автоматических уведомлений и напоминаний легко управляйте всем, что запланировано на день, и всем, что связано с указанным временем.

Управление IT Активами

Наиболее эффективное программное обеспечение для управления ИТ-активами для отслеживания ваших запасов.

Получите полный контроль над своими активами и сэкономьте на ненужных расходах.

Управление запасами

Мониторинг всех покупок программного и аппаратного обеспечения различными группами обычно означает ведение нескольких хранилищ для отслеживания ИТ, что является не простым процессом. Freshservice упрощает задачу благодаря возможностям управления запасами, которые помогают отслеживать и оценивать все ИТ-активы, имеющиеся в наличии и в использовании, такие как контракты, оборудование, программное обеспечение и прочее. Это позволяет избежать потерь и планировать покупки, учитывая при этом актуальную информацию обо всех ваших активах.

Freshservice

Автоматическое обнаружение активов

Постоянно возникают проблемы с обеспечением актуальности программного и аппаратного обеспечения. Однако программное обеспечение для управления ИТ-активами Freshservice упрощает задачу. Датчик обнаружения автоматически идентифицирует все активы в вашей организации, сканирует новое оборудование и программное обеспечение и периодически обновляет информацию об активах.

Freshservice

CMDB / Управление конфигурацией

Поддерживайте репозиторий всех активов в организации с глубоким пониманием того, как они связаны друг с другом. Минимизируйте потенциальный риск путем определения критически важных активов и анализа их воздействия.

Freshservice

Управление жизненным циклом активов

Управляйте и отслеживайте все свои активы в одном представлении из любого места на всех этапах - будь то закупки, обслуживание, амортизация или утилизация. Получите наглядный график всех событий.

Freshservice

Управление контрактами

Эффективное управление контрактами помогает вам быть в курсе и легко планировать даты продления или истечения срока действия, оставаясь в курсе всех событий и быть готовым к аудиту в любое время. Планировщик контрактов Freshservice ускоряет процесс управления контрактами, помогая вам вести учет всех ваших контрактов со сторонними поставщиками и принимать обоснованные решения на основе реальных данных.

Freshservice

Отчёты

Расширенная аналитика для большей наглядности и улучшения обслуживания.

Мониторинг производительности службы поддержки, принятие обоснованных решений и улучшение предоставления услуг с помощью предопределенных и настраиваемых возможностей отчетности в службе поддержки.

Измерьте производительность службы поддержки

Повышайте эффективность службы поддержки, выявляя слабые места и отслеживая ключевые показатели эффективности (KPI) с помощью предварительно определенных отчетов об инцидентах, изменениях и активах. Будьте в курсе соглашений об уровне обслуживания, организовывая аналитические отчеты.

Легко выявляйте и решайте проблемы, планируйте свои инвестиции, просматривая данные в режиме реального времени в виде презентаций, и делитесь отчетами с помощью различных фильтров или форматов по вашему выбору.

Freshservice

Получите представление о всех модулях

Используйте отчеты, основанные на различных воздействиях, группах, типах, ассоциациях или даже отделах, чтобы точно определить области улучшения и следить за его эффективностью с помощью периодических проверок.

Просмотрите данные отчета, чтобы отследить состояние всех связанных инцидентов, проблем или изменений и минимизировать риски или сбои в работе. Принимайте быстрые, обоснованные решения с точными данными по всем модулям службы поддержки.

Freshservice

Визуализируйте отчеты для большей наглядности

Обеспечьте ясность в данных, которые вы хотите увидеть или представить с помощью механизма визуализации данных. Благодаря автоматическим рекомендациям, а также возможности использовать Smartboards для просмотра интерактивных визуализаций, просмотра или представления аналитики, которая вам необходима для лучшего понимания. Легко разбирайте идеи, лучше планируйте и улучшайте работу службы поддержки.

Freshservice

Возможности расширенной отчетности и аналитики

Поиск - Мгновенно задавайте вопросы о данных службы поддержки с помощью механизма запросов на естественном языке, который не требует обучения. Создавайте собственные визуализации, добавляйте фильтры и даже задавайте вопросы с помощью панели поиска.

Кураторские отчеты - Доступ к курируемым отчетам для быстрого обмена данными на высшем уровне с заинтересованными сторонами. Чтобы персонализировать их, отфильтруйте соответствующие данные и сгенерируйте отчет в выбранном вами формате - в виде таблицы, гистограммы или даже в графическом виде.

Расписание отчетов - Автоматизируйте отчеты, которые будут периодически передаваться соответствующим заинтересованным сторонам. Расписание электронной почты с данными, которые будут отправляться регулярно, в формате по вашему выбору.

Свернуть подробное описание

Все варианты лицензий
Freshservice

Тип лицензии
Тип покупки
Язык
Freshservice Blossom Freshservice Blossom
16 383,56 руб.
$228
Консультация
 шт. 
Язык:   Английский
Тип лицензии:   Временная (подписка), Сетевая
Срок поставки:   3-5 дней
Тип доставки:   Электронная (email)
Тип покупки:   Новая лицензия
НДС: Поставляется без НДС
Примечание:  Цена за одного агента (1 место)
Freshservice Garden Freshservice Garden
42 252,33 руб.
$588
Консультация
 шт. 
Язык:   Английский
Тип лицензии:   Временная (подписка), Сетевая
Срок поставки:   3-5 дней
Тип доставки:   Электронная (email)
Тип покупки:   Новая лицензия
НДС: Поставляется без НДС
Примечание:  Цена за одного агента (1 место)
Freshservice Estate Freshservice Estate
68 121,10 руб.
$948
Консультация
 шт. 
Язык:   Английский
Тип лицензии:   Временная (подписка), Сетевая
Срок поставки:   3-5 дней
Тип доставки:   Электронная (email)
Тип покупки:   Новая лицензия
НДС: Поставляется без НДС
Примечание:  Цена за одного агента (1 место)
Freshservice Forest Freshservice Forest
85 366,95 руб.
$1 188
Консультация
 шт. 
Язык:   Английский
Тип лицензии:   Временная (подписка), Сетевая
Срок поставки:   3-5 дней
Тип доставки:   Электронная (email)
Тип покупки:   Новая лицензия
НДС: Поставляется без НДС
Примечание:  Цена за одного агента (1 место)

Почему более 10 000 клиентов
выбрали ИЕСофт?

Тех. поддержка

Тех. поддержка

Идейные соображения, а также количественный рост и сфера нашей активности позволяет

Экономия средств

Экономия средств

Идейные соображения, а также количественный рост и сфера нашей активности позволяет

Вежливые сотрудники

Вежливые сотрудники

Идейные соображения, а также количественный рост и сфера нашей активности позволяет

Нас выбирают, когда нужен
проверенный софт за лучшую цену

ООО НПП "Геотек"
Самодина С.В.

Коммерческий директор ООО НПП "Геотек"

Наша компания ООО НПП "Геотек" поставила перед собой задачу создания 3D изображений своего оборудовния, которео разрабатывается на базе программы SOLIDWORKS. Для выполнения поставленной задачи было приобретено приложение SOLIDWORKS Visualize. 

Для эффективной работы в приложении необходимо было пройти обучение нашему менеджеру по рекламе. Былпроизведен поиск компании, которая смогла бы организовать процесс обучения с учетом нашей специфики и графика работы. По данным критериям подошла компани ООО "ИнфоСАПР".

Во время обучения были использованы 4 варианта освоения материала:

  • презентация;
  • работа в Visualize на примерах заказчика;
  • теоретические вопросы по пройденному материалу в коцне каждого дня обучения;
  • практическая часть с заданиями.

ООО "Югтерминалпроект"
Шкуро С.А.

Заместитель генерального директора по производству ООО "Югтерминалпроект"

Умение сотрудников IESoft проявить гибкость в оказании услуг заказчику при поставке программных продуктов , а также сделать это в кратчайшие сроки..

АО «НижневартовскНИПИнефть»
С.Ю. Солдатов
Генеральный директор АО «НижневартовскНИПИнефть»

АО «НижневартовскНИПИнефть» выражает благодарность коллективу и руководству ООО"ИнфоСАПР" за многолетнее и плодотворное сотрудничество. 

Ваша компания зарекомендовала себя как надежный поставщик Программного Обеспечения от различных разработчиков. Ваши специалисты имеют высокий уровень профессионализма и оперативно оказывают помощь в составлении спецификаций на поставку ПО от АО «СиСофт Девелопмент», АО «Нанософт», ООО «НТП Трубопровод» и др. Всегда в кратчайшие сроки консультируют по возникающим вопросам. 

Мы благодарим, Вас, за качественную работу и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество. 

ООО НПП "Геотек"
С.В. Самодина
Коммерческий директор 

В период с 9 августа 2021 г по 12 августа 2021 г наш специалист по рекламе Белецкая Мария, проходила обучающий курс SolidWorks Visualize Professional 2021 в компании «ИнфоСАПР» (ИнфоСАПР).

Хотелось бы отметить следующие положительные моменты в обучении, а именно: индивидуальный подход - примеры при обучении были взяты из деятельности компании, проведение занятий в удобное время, оказание технической поддержки после прохождения курса.

ООО "Сервис Катализаторных Систем"
Челышев Н.А.
Генеральный директор ООО "Сервис Катализаторных Систем"

Компания ООО "Сервис Катализаторных Систем" благодарит ООО "ИнфоСАПР" за высокий уровень работ по поставке программного обеспечения (Autodesk, SolidWorks, Microsoft и т.д.). На протяжении нашего сотрудничества компания ООО "ИнфоСАПР" зарекомендовала себя как надежный деловой партнёр и устойчивое предприятие.

Благодаря главному принципу работы компании - формированию с клиентами партнёрских отношений, основанных на профессионализме, взаимном сотрудничестве и индивидуальном подходе к каждому заказу.

Исходя из вышесказанного, компания ООО "Сервис Катализаторных Систем" хотела бы отметить высокий потенциал ООО "ИнфоСАПР", нацеленность на процветание и дальнейшее успешное развитие.

ООО "Проект СПиЧ"
Воронин А.И.
Руководитель службы системного обеспечения
Компания ООО Проект СПиЧ благодарит ООО ИнфоСАПР за высокий уровень работ по поставке программного обеспечения таких производителей как Аutodesk, Adobe и других вендоров.

Хочется отметить умение сотрудников проявить гибкость в оказании услуг, так же поддерживать уровень лояльности, высокое качество работы, оперативность и организованность. Мы рекомендуем компанию ООО ИнфоСАПР, как надежного поставщика программного обеспечения.
ООО "Строительная компания КаскадСтрой"
Шпак В.В.
Генеральный директор ООО "Строительная компания КаскадСтрой"

В компании ИнфоСАПР мы неоднократно приобретали программное обеспечение Autodesk.
Именно в этой компании мы нашли тот уровень лояльности к клиенту, который удовлетворяет нас. Нас утраивает разные варианты оплаты, своевременная консультация в изменениях, которые происходят в программе Autodesk. ИнофСАПР своевременно предупреждает о сроке окончания подписок.

ООО "Горные технологии"
Пирожков А.Р.
Генеральный директор ООО "Горные технологии"

Компания ООО "ИнфоСАПР" является поставщиком программ AutoCAD и SOLIDWORKS. За прошедшее время она зарекомендовала себя, как надежная и клиентоориентированная компания. Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество

ООО "ПНЕВМАКС СИСТЕМЫ"
Тананаев П.А.
Главный конструктор ООО "ПНЕВМАКС СИСТЕМЫ"

Компания ООО "ПНЕВМАКС СИСТЕМЫ" благодарит ООО "ИнфоСАПР" за высокий уровень работ по поставке программного обеспечения Autodesk Inventor Professional, в срок ранее оговоренный.

Хочется отметить умение сотрудников проявить гибкость в оказании услуг, так же поддерживать уровень лояльности, качество работы, оперативность и организованность.

ООО "РивалКом"
Шакиров Р.М.
Генеральный директор ООО "РивалКом"

ООО "РивалКом" выражает благодарность компании ООО "ИЕСофт" за своевременную поставку программного обеспечения САПР Solidworks компании Dassault Systemes.

Специалисты компании ООО "ИЕСофт" оперативно проводят консультации с клиентами и стараются подобрать оптимальную конфигурацию программного обеспечения с учетом требований заказчика. В каталоге компании представлен обширный ассортимент программных продуктов, так же ООО "ИЕСофт" обладает партнерскими статусами российских и международных вендоров.

ООО "ПСК ФАРВАТЕР"
Богданов А.А.
Генеральный директор ООО "ПСК ФАРВАТЕР"

В ходе долгосрочного сотрудничества, сотрудники компании IESoft проявили внимательность к нашим пожеланиям и разумную инициативу.

ООО "ИнжЦентрПроект"
Морозов Д.И.

Генеральный директор ООО "ИнжЦентрПроект"

Сотрудники компании заранее сообщают нам об окончании сроков действия подписки, оперативно решают все возникающие вопросы, а также постоянно держат нас в курсе акция и скидок.

ООО "Систел Автоматизация"
Климахин М. А.
Инженер-конструктор ООО "Систел Автоматизация"

В кратчайшие сроки Сотрудниками IESoft нам была предоставлена исчерпывающая информация об интересующем нас программном обеспечении и коммерческое предложение на него с учетом скидок.

ООО "Пожтехника-проект"
Курбатов Р.Р.
Генераньный директор ООО "Пожтехника-проект"

Компания ООО "Пожтехника-проект" благодарит ООО "ИнфоСАПР" за высокий уровень работ по поставке программного обеспечения Autodesk, в срок ранее оговоренный.

Хочется отметить работы, оперативность и организованность сотрудников компании.

Так же компания идет на встречу по оплате, предлагая различные варианты оплаты.

ООО Электротехническая компания "Флавир"
Назаров Д.В.
Генеральный директор ООО Электротехническая компания "Флавир"
Сотрудники компании IESoft отнеслись ответственно к нашему заказу и выполнили работу профессионально и в сроки, оговоренные в договорах. Особенно надо отметить, что в ходе выполнения работ были проявлены инициативность и внимательность к нашим пожеланиям.

ООО "Реле и Автоматика"
Абрамов М.Б.

Генеральный директор ООО "Реле и Автоматика"

Компания "Реле и Автоматика" выражает благодарность IESoft за плодотворное сотрудничество, а также за своевременное и качественное выполнение работ!

ЗАО "Южполиметалл-Холдинг"
Шабля О.В.
Руководитель группы рентгенотехники ЗАО "Южполиметалл-Холдинг"

В подарок от компании IESoft мы получили официальную демо-версию программы AutoCAD Inventor. Специалисты "IESoft» показали, что Inventor содержит функционал, необходимый в нашей работе, и предложили нам попробовать эту САПР.

ООО "ПМТиК"
Мельников Ю. П.
Главный конструктор ООО "ПМТиК"

В кратчайшие сроки Сотрудниками IESoft нам была предоставлена исчерпывающая информация об интересующем нас программном обеспечении и коммерческое предложение на него с учетом скидок.

ЗАО "Оргрегионпроект"
Осколков Н.С.
Начальник отдела АСУ ТП и КИПиА ЗАО "Оргрегионпроект"
Специалисты IESoft действительно не останавливаются только на продаже - при возникновении проблем с программным обеспечением, даже спустя длительное время - быстро приходят на помощь и решают проблему, в этом мы убедились на собственном опыте.
Группа компаний "Спектрум"
Мазаев П.А.
Генеральный директор группы компаний "Спектрум"

Компания IESoft быстро и грамотно выполнила свои обязательства по поставке продукта. С целью ускорения внедрения продукта в работу компании для нас было организовано обучение.

Получить консультацию
Запросить КП